Контакт-центр (0512) 777 104, (067) 65 70 104
 
Контакт-центр (0512) 777 104, (067) 65 70 104

Новини

01.12.2021 / 11:30

«Миколаївгаз»: Тепер передача показань стала ще зручнішою і надійнішою

Для миколаївців запрацював оновлений мобільний додаток 104.ua, інтегрований зі штучним інтелектом.
Новий мобільний додаток 104.ua Новий мобільний додаток 104.ua

Завантажити мобільний додаток 104.ua можна безкоштовно з AppStore та Google Play.

АТ «Миколаївгаз» оголосив про запуск нового мобільного додатку 104.ua для споживачів природного газу, який замінить попередню версію. Вдосконалений додаток створено з використанням останніх тенденцій користувацького досвіду й забезпечує більш комфортну роботу для двох платформ – iOS і Android.

Головною перевагою нової версії стало об'єднання програми зі штучним інтелектом.

Віднині при роботі з додатком немає значення, яка у Вас модель лічильника газу, його тип та вік. Кожен із користувачів матиме змогу передати показання, просто сфотографувавши свій лічильник.  Дані передаються із зазначенням дати та часу. Завдяки модернізації додатку з фото вузла обліку робот самостійно розпізнає показання. Фотографія буде проходити обробку протягом декількох хвилин, і гарантовано всі показання будуть зафіксовані. 

Раніше від споживачів газу надходили звернення, що вони помилились при наборі вручну, або їх показання не були прийняті. Віднині подібні проблеми більше не будуть турбувати клієнтів АТ «Миколаївгаз». 

Нагадуємо, що згідно з Кодексом ГРМ, споживачі мають передавати фактичні показання газового лічильника щомісяця станом на перше число.

Передавати показання АТ «Миколаївгаз» можна з 1 по 5 число за допомогою нового додатку.

Кожен із користувачів може створити новий обліковий запис або скористатися створеним раніше на сайті 104.ua або у попередньому мобільному додатку. Авторизований користувач може додавати до облікового запису до 25 особових рахунків.

Окрім того в новому додатку 104.ua доступні такі функції:

  • дізнатися поточний баланс розрахунків за газ та доставку, ціну на газ та щомісячну плату за доставку;
  • передати показання лічильника газу або переглянути дані, надіслані модемом, переглянути історію показань;
    • оплатити газ та його доставку, переглянути історію платежів;
    • переглянути базову інформацію особового рахунку (адреса, ПІБ власника, кількість зареєстрованих осіб, опалювана площа, прилади) та дані щомісячного споживання газу;
    • замовити дзвінок для консультації з Оператором ГРМ або постачальником.
Джерело: