Контакт-центр (0512) 777-104
 
Контакт-центр (0512) 777-104

Новости

05.11.2020 / 11:16

Оплата за доставку газа - ваш вклад в комфорт и уют зимой!

В Украине уже начался отопительный сезон. Именно поэтому вопрос расчетов за услуги по распределению природного газа приобрел особенную актуальность, ведь от своевременного получения Оператором газораспределительных систем средств за доставку топлива потребителям зависит бесперебойное и надежное газоснабжение. Какова ситуация с оплатой за доставку энергоресурса сложилась в «Николаевгазе», рассказывает директор коммерческий АО «Николаевгаз» Виталий Нестеренко.
Оплата за доставку газа - ваш вклад в комфорт и уют зимой!

Чем обусловлено разделение платежек за газ и его доставку?

24 декабря 2019 года НКРЭКУ изменила порядок оплаты доставки газа. Поэтому с 1 января 2020 года услуга доставки исключены из общей платежки за газ. Так как продажа газа и его распределение осуществляют различные компании, то и квитанции за газ и его доставку оплачиваются отдельно. Деньги за газ получает поставщик газа, а за доставку - газораспределительная компания. В Николаевской области это АО «Николаевгаз». Такие изменения обусловлены требованиями Закона Украины «О рынке природного газа», который был принят в 2015 году, и требованиями Третьего энергетического пакета.

Как рассчитывается стоимость доставки газа и какой тариф за услугу утвержден для николаевцев?

Оплата услуги определяется тарифом, который утверждает НКРЭКУ. С 1 июля 2020 года по решению госрегулятора тариф на доставку газа для АО «Николаевгаз» составляет 1,46 грн. за 1 кубометр газа в месяц.

Стоимость услуг доставки газа рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Размер платы зависит от объемов фактического потребления в течение прошлого «газового года». Это промежуток времени с 1 октября по 30 сентября. Сумма кубов газа, потребленного за газовый год, делится на 12 месяцев. Результат умножается на тариф на доставку. Таким образом, получаем стоимость доставки газа в месяц.

Как и когда нужно платить за доставку газа?

Услуги по доставке газа необходимо оплачивать в текущем месяце до 20 числа. Так как у немалого количества потребителей размер платы за доставку газа является меньше комиссии банка (это те потребители, которые пользуются только плитами), мы советуем платить за несколько месяцев или полгода сразу, чтобы сэкономить семейный бюджет.

Исправно ли платят потребители за доставку природного газа?

«Николаевгаз» благодарит всех, кто платит своевременно, особенно тех клиентов, которые уже заплатили за распределение до конца года. Таким образом они уменьшили финансовую нагрузку для себя в будущем отопительном периоде.

Но, к сожалению, есть определенная часть потребителей, которые задолжали за полученную услугу. Текущая задолженность наших клиентов - жителей Николаевской области за предоставленные услуги составляет 35 млн грн. Есть и такие, которые ни разу не совершили платеж. По состоянию на 1 ноября у нас насчитывается 28,9 тыс. таких потребителей, а это 8,3% от общего количества должников.

Отмечу, что в октябре должники уже получили от нас досудебные предупреждения, ведь имеющаяся задолженность за доставку газа согласно действующему законодательству после завершения карантина может стать причиной отключения от системы газоснабжения. К тому же, согласно Кодексу ГРМ даже после ограничения услуг по распределению газа текущие начисления будут осуществляться, а долг может быть принудительно взысканы в судебном порядке, что приведет к дополнительным финансовым затратам. Потребителю газа, кроме суммы задолженности, придется оплатить также судебный сбор. Таким образом, сумма дополнительных расходов превысит сумму, которую потребителю следует оплатить за услугу по доставке газа.

Некоторые люди говорят: я прокладывал газовые трубы к дому за собственные средства, то почему я должен платить за доставку собственными сетями?

Оплачивая за доставку газа, вы инвестируете в свой комфорт. Оплата за услугу Оператору ГРМ - это не «деньги за трубы», а жизненно необходимый объем финансирования, который направляется на полноценную работу аварийно-диспетчерской службы «104», содержание газораспределительных сетей и сооружений на них, модернизацию, капитальные и текущие ремонты, поддержание надлежащего давления в газораспределительной системе. Все это мы делаем для того, чтобы газ был доставлен к каждому нашему клиенту. И именно за этим стоит невидимая на первый взгляд, но такая ответственная работа нашего коллектива.

В Николаевской области нашими специалистами обслуживается около 9 тыс. км распределительных газопроводов, по которым газ доставляется до 350 тыс. клиентов компании.

Могут ли из-за задолженности за доставку газа лишить субсидии?

Среди должников за доставку газа немало получателей субсидий. Наши специалисты ежемесячно направляют в управление социальной защиты населения списки клиентов, которые задолжали за предоставленные услуги более трех месяцев. Отметим, что в случае неоплаты долга жилищная субсидия на будущий отопительный период назначаться не будет.

Как можно платить за распределение газа дистанционно?

Для передачи показаний счетчика, проверки лицевого счета, осуществление оплаты за услуги распределения природного газа наши клиенты могут выбрать для себя наиболее удобный вариант из предложенного перечня сервисов: воспользоваться Личным кабинетом на сайте 104.ua, мобильными приложениями 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iOS), а также чат-ботами 7104ua в Viber и Telegram. Также у нас работает Контактный центр по телефонам (067) 65-70-104 или (0512) 777-104.

Хочу также напомнить, что в счетах за распределение, которые наши клиенты получили в октябре, указан объем газа, потребленного ими в течение прошлого «газового» года (с 1 октября 2019 года по 30 сентября 2020 года). Именно этот объем топлива будет использован при расчете стоимости доставки газа в 2021 году.

АО «Николаевгаз» надеется на сознательность и ответственность потребителей в вопросе расчетов за доставку газа и подчеркивает, что своевременная оплата за услуги по распределению - залог безопасного газоснабжения в течение года. В условиях карантина мы рекомендуем нашим клиентам не накапливать долги и осуществлять оплату через наши сервисы дистанционного взаимодействия, чтобы минимизировать риски распространения коронавирусной инфекции.

Берегите себя и своих близких!

Источник: