Контакт-центр (0512) 777-104
 
Контакт-центр (0512) 777-104

До уваги клієнтів

13.01.2021 / 16:52

«Миколаївгаз» не продає газ, а лише турбується про його безперебійну доставку споживачам

Головним завданням АТ «Миколаївгаз» є щоденна безперебійна та безаварійна доставка природного газу до осель клієнтів. Компанія не є постачальником газу, тобто не продає газ споживачам. АТ «Миколаївгаз» здійснює діяльність лише з розподілу (доставки) газу в межах території Миколаївської області.
Обстеження газопроводів перед опалювальним сезоном - запорука безпеки Обстеження газопроводів перед опалювальним сезоном - запорука безпеки ФОТО: АТ "Миколаївгаз"

Підтримання належного тиску в системі, щоденне обстеження багатокілометрових наземних і підземних мереж на предмет витоків газу, здійснення поточних ремонтів, заміни й осучаснення газового обладнання, заходи з обслуговування обладнання й мереж задля підвищення безпеки газопостачання споживачів – все це робота фахівців АТ «Миколаївгаз».

Використання коштів компанії контролюється Держрегулятором - НКРЕКП. Вони включають в себе вартість труб, газового устаткування, матеріалів і запчастин, а також пального, необхідного для оперативної роботи аварійної газової служби 104. Крім того, сюди входять усі необхідні роботи з обліку газу, всі сучасні онлайн і офлайн клієнтські сервіси для споживачів тощо.

В минулому році фахівці служби комплексного приладового обстеження здійснили обстеження майже 9 тис. км газопроводів по всій Миколаївській області – надземних, підземних та газопроводів-вводів. За допомогою сучасного обладнання вони виявили понад 2 тис. пошкоджень ізоляції та усунули 94 підземних витоки природного газу.

Аварійно-диспетчерська служба 104 опрацювала понад 9 тисяч викликів, чим попередила виникнення аварійних ситуацій.

За рік у Миколаївській області було встановлено 14 сучасних потужних шафових газорозподільних пунктів, які допомагають підтримувати належний тиск газу у мережах. Здійснено капітальний ремонт 19 станцій катодного захисту газопроводів, реконструкцію 4 км мереж, встановлено понад 2,5 тис. побутових лічильників газу та багато іншого.

Клієнтами «Миколаївгазу» є 350 тисяч споживачів газу, для яких щоденно працюють такі онлайн-сервіси, як особистий кабінет і мобільні додатки, а також функціонує контактний центр та клієнтський простір.

На підприємстві задіяні близько 1,5 тисячі працівників, багато з яких працюють цілодобово незалежно від погодних умов та обмежень, які періодично запроваджуються в країні, аби забезпечувати споживачам безперебійне газопостачання. Кошти на оплату їх праці також закладені в тариф розподілу. А ще – роботи зі встановлення, повірки, ремонту та заміни лічильників, сплата податків, придбання технологічного газу тощо. Все це та багато іншого фінансується з тарифу на розподіл газу – єдиного джерела надходжень коштів, які «Миколаївгаз» направляє на здійснення своєї виробничої діяльності.

«Наші клієнти кожного дня, приходячи додому, з допомогою газу можуть приготувати собі вечерю, заварити каву, користуватись теплою водою, увімкнути опалення. Це повсякденні блага, до яких всі вже звикли і сприймають як належне. Але за цими простими й буденними речами стоїть величезна, кропітка і відповідальна робота тисяч газовиків, які щоденно і безупинно стоять на варті безпеки та безперебійності газопостачання», - говорить технічний директор АТ «Миколаївгаз» Дмитро Грицай.

Тож своєчасна та в повному обсязі оплата за доставку газу є гарантією того, що споживачі будуть і надалі безперебійно та надійно отримувати газ в свої домівки.

Джерело: